“店大欺厂”能否改变?
　　“只有永远的利益，没有永远的朋友。”这用来描述零售业当中的供应商和零售商恰当不过。两者微妙的关系此一时如漆似胶，彼一时不共戴天，这一切皆因市场已从制造为王向终端为王转变。因为拥有大量的消费群，在供应商与零售商的关系中，零售商取得了话语权，而供应商则长期受“压迫”，有苦难言。为了调和厂商矛盾，商务部近日出台了《零售商与供应商进货交易管理办法（征求意见稿）》，昨天该草案已进入公开征求意见的。这就意味着，处理厂商关系的《办法》很快将正式出台，供应商的好日子似乎就要来了，然而，情况真的如此吗？
　　供应商：根本无公平可言
　　合同：乱收费的保护伞
　　某供应商向记者介绍：“现在卖场与我们签订的合同，抬头写的是‘本着互惠互利的原则’，可是接下来的条款都是只规定供货商的义务而不提超市的责任，甚至连合同条款都是超市拟好让我们签字的，根本没有公平可言。如果我们拒签合同，产品就进不了卖场的门。”“这些卖场都是全国连锁的，我们除了自建渠道外，只有这种选择。”
　　记者在一家供货商与某超市的合同上看到，合同里标明的收费项目总共分为进场费、节庆赞助费、促销费、新店开业费、商品丢失补偿和商品残损补偿等几大类。莫名其妙的收费：家常便饭记者在采访中了解到，除了按合同约定供货商要缴纳各项费用外，超市平时还经常随机收取一些费用，包括营业人员管理费、自行车存放费、更衣室费、工作人员服装费、水电费、垃圾费等等。而且只要超市一声令下，供货商就要乖乖交钱，有时超市连单据都不开。
　　某供货商告诉记者：“超市的合同外收费简直是家常便饭，上个月我们在某超市的销售额共10万元，然而超市跟我们要的各种费用高达7000多元。”这家供货商告诉记者，2004年超市向他们收取的费用占到了销售额的5％。货款结算：连拖带扣记者采访的数家供应商
　　都有过被超市拖欠货款的经历。由于地位的严重不平等，在约定的日期结算货款时，超市往往以各种理由一再拖欠。“要是光拖欠就好了”，某供应商对记者说，“被一拖再拖的货款到我们手里时还会严重缩水，他们会以各种名义克扣货款，比如连消费者刷卡的手续费都要从我们的货款里扣。”记者还了解到，超市扣货款时事先从来不和供应商商量，都是先斩后奏。这位供应商在接受记者采访时，反复叮嘱记者说：“千万不要透露我们的名字和超市的名字，得罪了他们，就更拿不到货款了。”超市员工：仗势欺人“超市的一些员工钻超市
　　管理上的漏洞，欺负我们的事儿多了去了。”一家供货商委屈地说。据他透露，有的超市采购员在进场费、订货数量及商品价格等方面做文章，大肆向供应商索要贿赂；有的超市管理人员随意对供应商罚款，对自己经营亏损部分明目张胆地要供货商承担，超市丢失了货品也要供货商负责补损，否则，超市工作人员就以各种理由拒绝向供应商下订单，让供货商的货品下架。
零售商：供应商不懂终端
　　在听到供应商太多的抱怨之后，记者又采访了多家超市卖场的负责人，他们明确表示了收取进场费的合理性，并指出对终端销售的认识存在“盲区”。“商品推广过程需要多重费用”
　　“任何商品都有个推广过程，供应商把商品放到超市后，为了带动商品的销售，超市要安排一定的人力、物力对商品进行推介、促销，促销人员的费用、制作pop的费用，甚至上门投放广告都是要有费用支出的，这些费用应该由供应商从进场费中支付。”一位超市负责人在接受记者采访时解释了进场费的“合理性”。
　　除此之外，他表示，很多供应商要求在特定时期、特定位置做堆头商品，这些做法打破了超市的商品布局计划，要靠理货员利用业余时间加班完成。