几年以来，一些Linux企业倒了下去，一些Linux企业坚持了下来。各种单子也在业界传开，生存的压力，让他们开始现实，开始探索各种盈利方式和应用方式。 

　　传统的政府采购依然是桌面Linux的天下，红旗、中标软、共创开源、新华等都借助各自的区域优势染指政府采购。 

　　当然不能忽视服务器端，在目前情况下，服务器领域依然是Linux企业利润的重点，Novell、RedHat、红旗、拓林思、中标软等都在服务器市场有不俗表现。服务器市场的销售，也呈多样化的趋势，尤其是对一些行业市场的拓展越来越成功，也越来越深入。 

　　在嵌入式Linux市场，更是发展迅速，很多通用的Linux开发商也纷纷转型进入这个市场。确切地说，嵌入式Linux市场已经不是传统意义上的Linux市场，而2005年的一个很重要的现状就是各种Linux的分类开始趋向模糊，一些行业应用型的Linux开始被开发。 

　　校园成为培育土壤 

　　6月，由浙江省Linux市专业委员会及在杭高校信息类院（系）学生会主席论坛共同发起成立浙江省"LINUX高校推进联盟"；8月，国家"863计划"——Linux多媒体网络教学软件，正式进入应用推广阶段；同样是8月，浙江省教育厅将操作系统Linux列入计算机等级考试大纲，明年春天开考；10月，由教育部、科技部批准的国内首家"大学国家Linux技术培训与推广中心"在兰州大学成立；10月，江苏省"校校通"工程14万多台计算机，全面部署安装新华Linux华镭操作系统桌面版RAYS LX。11月，在LinuxWorld GuangZhou大会上，广州高校Linux推进联盟正式宣告成立,首批27家高校成为联盟成员单位；12月，江苏Linux公共技术支持中心也将开展一次高校行活动。 

　　CRM市场5岁了 

　　在CRM进入中国5年后的今天， 2005年CRM市场度过了平静但不平淡的一年。 

　　市场走向成熟

　　与5年前厂商通过媒体及各种市场活动大规模推广CRM管理理念而企业却很少付诸行动相比，近两年来CRM市场的发展是相当迅速的，2005年，更多企业开始规划应用CRM 。较前几年的市场，只有电信、金融、高科技等为数不多的行业比较关注CRM应用，而今天，CRM应用已经渗透到了更多的传统行业。 

　　同时，很多企业在完成了前期客户信息整合及"以客户为中心"的业务流程优化管理之后，将CRM应用持续深化下去，现在已经有相当比例的企业开始应用前期累积的数据进行预测分析挖掘，利用向上销售、交叉销售等手段，帮助企业寻找更多的商机。 

　　品牌格局日渐明朗 

　　2005年中国CRM市场品牌格局已经渐渐清晰。首先是以Siebel、TurboCRM等为代表的只专注CRM领域的中高端CRM系统供应商，这些企业定位专业，所有业务都是围绕客户关系管理这一领域展开的。他们所提供的应用不仅包含一般意义上的CRM系统，还包括与客户全面接触的呼叫中心、电子商务平台、商业智能（BI）系统等等。同时，市场中还有SAP、Oracle、用友、金蝶等ERP厂商，CRM作为其业务拓展的一部分，可以利用已有的客户资源挖掘关联机会，形成企业新的业务增长点。此外，在蓬勃发展的中小企业市场中，也活跃着大量的软件提供商，比如以Salesforce、商能、奥汀等为代表的众多厂商。

 

　　中小企业需要的产品功能相对简单、灵活，对产品易用性要求较高，价格也相对低一些。

　　协同软件多收了三五斗 

　　2005年的协同市场比较热闹。市场的诸多决定性因素，客户、产品、市场、渠道、销售、资本发生了众多变化，由此形成了2005协同软件市场的新格局。 

　　从概念战到案例战 

　　在2002年至2004年，协同软件的市场战压根就是概念战。各种协同理念、概念、术语层出不穷。前面有协同厂商给市场打气，后方有成本低廉的OA产品，这造成了伪协同、真OA的暴利。据称，一家毫无名气的OA厂商，居然一年能够挣个几百万，而且不声不响。 

　　这或多或少刺激了主流厂商，于是，2005年的市场由概念战变成了案例战，泛微、用友致远便是其中典型。相比之下，好不容易从OEM中独立出来的复旦协达，实现从IM（即时通讯）向WFM（工作流管理）转型的点击科技，日子却过得有些平淡，或者至少在表面上看来如此。 

　　从自营到外扩 

　　市场和渠道从来就是手心手背。市场的案例战自然离不开各大厂商渠道势力的比拼。在2005年，泛微对于用友致远渠道的迅猛扩张不由得加紧了防备。在第三方报告中，2004年市场份额点击、泛微第二、用友致远第三。这使得老二和老三之间的竞争尤为激烈，尤其是年底前传出点击裁员转型，致远和泛微之争有可能成为之争，因此竞争愈发激烈。 

　　从洗脑战到体验战 

　　人有多大胆，协同多大产。这句话用来形容早期的协同软件销售毫不为过。在早期，协同的客户大多为尝鲜型顾客，对于这样一个陌生的玩意，给它们洗脑是销售的必备功课。 

　　而随着用户的逐步成熟，尝鲜型顾客比例下降，实用性顾客介入，"体验式"销售开始大行其道。2005下半年，用友致远推出A6协同办公新品，并顺势召开"春华秋实"的全国巡展百城体验活动，取得了前所未有的成功——据其网站资料，在昆明、绍兴等地的现场会议上，就有一些客户当场签约购买，这些年客户这种热情已经非常罕见了。 

　　与此同时，另外一家国际级巨头微软也在美国开始推行这种体验式销售，其OFFICE ONLINE的启动，应该足以引起国内任何一家协同厂商的高度警觉。 

　　从先导优势到后发制人 

　　点击科技是中国协同软件市场当之无愧的"教父"，但险些从"先驱"变为"先烈"。各路厂商都看着点击科技如何走，走得有哪些偏差，然后瞄准了其空挡一拥而上，颇有些不太仗义。 

　　这个方面的典型案例便是用友致远和浪潮，尽管早早就已经在市场里混着，却一直不显山露水，直到市场开始出现重大转机，才真正发力。