四川省消委会推出为期１个月的免费特别救助行动，该省５０万套“孤儿空调”将不再无助
      本报成都讯（记者张学勇）空调生产企业一旦破产、倒闭，购买该品牌空调的消费者将失去售后服务保障。３月２３日上午，四川省保护消费者权益委员会与相关单位联手挂牌成立全国首家“退市空调救助中心”，并将对退市空调开展为期１个月的以免费上门检测、维护为内容的特别救助行动。
      退市空调被业界称为“孤儿空调”，购买这些空调的消费者失去了应有的售后服务保障。据中国消费者协会统计，在全国各级消协组织去年受理的投诉中，空调投诉名列增幅之首，而退市空调又是投诉中的焦点。据国家信息中心发布的信息，至２００５年底，已有２７个空调品牌从市场上消失。
      据四川省消委会统计，四川全省范围内共有退市空调约５０万套，退市空调数量超过２万套的品牌就有１０多个。今年３月以来，该会相继接到多名消费者对退市空调的投诉。据四川省消委会秘书长刘亚兵介绍，生产企业退市带来的售后服务缺失损害了消费者的利益，并已影响到了空调行业的健康有序发展，但现行法律法规尚不能有效解决这类问题，该会此次与相关单位联手成立四川退市空调救助中心并推出为期１个月的免费救助特别行动，目的就在于弥补空调市场的服务缺失，保障消费者的权益，减少消费者的损失。
      据悉，此次特别救助行动将于４月１日正式启动，６００名专业空调维修人员将遍布全省各较具规模的空调市场。救助对象为，通过援助热线（０２８－６６６６７７７７）申请或经四川省各级消协组织转递，并确认属于企业已完全退市的空调客户，受助者仅需按市场价支付更换材料的费用，不必支付上门检测费、维护费等。１个月后，该救助中心将为退市空调的消费者提供有偿服务，其收费标准将低于物价部门核定的市场价。