长虹，1958年组建的军工企业。1972年涉足电视产业，靠引进国家一条彩电生产线发展起来，1984年高举“产业报国，昌盛民族工业为己任”的旗帜，让国人引以为豪。这个比韩国三星做电视还早的家电巨头，近几年走得并不顺当，长虹自我分析患了“大公司病”，但始终未能找到“医治”的良方。

　　2004年7月，少壮派的赵勇执掌长虹，在公众为关注的2005年，他创造了一个又一个奇迹，透过主营业务—彩电的传奇式发展，我们或许能窥探到长虹如何赢在“智勇”？

　　多年来的低调务实，成就了长虹在技术研发、产品品质上的雄厚积淀，但一贯“内向”的企业风格，使这个家电巨人在“酒香也怕巷子深”的商业生态里，越来越不被公众所认同，因为不擅长于炒作和推广，在一些地方，长虹的影子越来越淡，声音越来越弱，曾经威震山河的雄姿淡然无存，于是有人把当时的长虹比喻为一只昏睡的笨拙大象。

　　近日，国务院发展研究中心权威发布“2005中国电视市场年度报告”，曾经在平板领域名不见经传的长虹，凭借9.8%的市场份额，由2004年的第10名跻身前3甲，这一过程仅用了不到一年时间；在家电市场整体下滑的情况下，2005年的长虹逆势发力，全门类电视产品的销售额较2004年同比增长35%，创近5年历史新高。

　　“大象”凭什么跳舞？

　　“家电产品信息化，信息产品家电化”一直是技术出身的清华博士后赵勇难以割舍的3C情结。早在1998年，时任长虹CTO的赵勇就为长虹的未来发展描绘了一张“数字阳光”工程蓝图。

　　基于对未来技术的敏锐把握，经过半年时间的内部经营机制改革，2005年初，赵勇的“3坐标”产业发展战略再次浮出水面：利用中国软件人力资源的优势，在产业价值链方向(X轴）上，加快关键部品和软件的研发，确保长虹技术的持续；沿着产业商业模式方向（Y轴），由传统家电制造商向内容提供商、服务提供商、系统集成商转变；同时，在产业形态（Z轴）上，整合多方资源，实现网络、通讯、IT产业的融合与突破，提升长虹品牌的综合竞争实力。

　　几乎就在“3坐标”理论正式对外公开的同时，长虹与朝华、盛大网络联合推出的家庭娱乐中心—长虹数霸已经摆到了卖场，因为无法定义它到底是电视还是电脑，这个集TV、Internet、Game功能于一身的“盒子”一面世便受到广泛关注，人们恍然发现，被很多企业当作噱头的“3C”已经悄悄来到了我们身边。同时，以大平板作为显示终端的长虹“视际通”、IPTV等这些信息家电在2005年陆续登场，它们的出现正在改写长虹立身传统家电20多年的历史，建立中国家电信息化竞争的新格局。目前，中国大部分企业不得不充当“搬运工”，如何从“中国制造”变成“中国创造”同样是长虹面临的新课题。为能尽早掌握核心技术，赵勇不惜每年拿出五六千万元用于并不马上带来经济收益的前沿技术的研发，在已有的11个中外联合实验室的基础上，先后组建了美国硅谷软件园、上海研发中心、深圳研发中心，与清华大学、西安交大等重点大学进行联合技术攻关。

　　2005年5月，个从事信息产品核心芯片自主研发的机构—虹微公司正式成立，这个由“海归”组成的科研精英团队潜心致力于音视频、信息家电核心技术的研发。春节前，先后有两块芯片投入商用，国产块真正改变电视清晰度的“量子芯”芯片目前正应用于长虹大平板电视。

　　某人曾经给上世纪90年代的长虹画过一张像：一位性感的中年男人身穿中山装，脚登解放鞋，头戴一顶非常考究的牛仔帽，浑身揣满钞票。

　　然而，这位中年男人一夜之间染黄了头发，换上了随意的T恤、破烂化处理的牛仔裤，跳的是街舞，唱的是《夜曲》，听的是MP4，玩的是游戏……收购朝华进军IT，携手盛大试水“内容服务”，组建国虹涉足通讯……一个科技、时尚、年轻、快乐的新长虹跃然视界。

　　“三个满意”谁受益？

　　“员工满意、顾客满意、股东满意”浓缩了赵勇的施政精髓。作为一个上市公司，让股东满意，职责所在；作为一个竞争型企业，让顾客满意，天经地义。然而，作为一个事事讲“奉献”的老国企，首先要让员工满意，这在过去的长虹内部是不可想象的。赵勇做到了。就因为员工首先感到了满意，才有了2005年长虹的突然发力。

　　长虹电器营销公司总经理郭德轩认为：一个团队必须具备三个先决条件：创新、务实、有价值，他提出了“创新求是，价值导向”的经营理念。根据这一理念，体系内部建立起了“1：2：3：4”考核机制，按照8000人的营销队伍来计算，其中的800人为精英型，1600人为事业型，2400人为职业型，3200人为工作型，长虹的一系列激励措施均向前两类骨干员工倾斜，重点培养。长虹整个营销团队以此迅速向年轻化、知识型转变，而前两类人员的平均年龄仅为32岁。

　　“自己亏本也要让客户赚到钱”，可能没有谁像长虹这样把客户的利益摆在如此重要的地位。

　　2005年6月19日，上任不到一年的赵勇只身从绵阳出发，历经四川、贵州、湖南、湖北、安徽、江苏、河南、河北、北京，行程10000多里，走县串镇，访百店，听千言，为公司的战略决策广泛收集手信息，开创了企业老总“跑”市场的典范，而这一事件鲜为人知。

　　就在赵勇“市场万里行”的一个月前，这位一贯低调务实的少帅，在2005长虹（九寨沟）千人经销商大会上响亮地提出了“手挽手，肩并肩，心连心”的客情关系，做的件事就是坚定不移地规范市场，为客户经营长虹营造一个规范、公平、和谐的竞争环境。

　　“你的感观，我的改观；你的感观，就是我们的标准”这句再简单不过的口号，2005年为长虹的品牌提升，品质定位起到了重要作用。事实证明，从全国招募的几十名“感观评判师”对于长虹产品的创新功不可没，在200、218、300超薄彩电，16、18、19、20大平板，B5、E5影院电视这些新品的身上，消费者看到了自己的影子。从功能设置、造型设计、应用创新，作为消费者代言人的“感观评判师”终于让长期处在实验室的设计师们看到了更宽广的视界，而对于消费者，则真正体验到了“时尚我做主”的自由，一位消费者不无感慨：长虹让我找到了“当上帝”的感觉，而这就是赵勇所要达到的目的。

　　用户到底需要什么样的服务？郭德轩回答：用心的服务，完美的体验。为了实现这一目标，长虹花费近5000万元在业内开通了免费的4008111666全国统一特服热线，服务标准、服务形象全面规范、完善。

　　这一切，长虹是终的受益者。

　　狼的本性：团结、凶狠、机灵在长虹的客户会议上，《团结就是力量》被作为会议主题曲是频次的，现在，只要你问长虹任何一位营销人员有关团队建设的问题时，回答多的一句话就是“我们都是一个人”。

　　“女人当作男人用，男人当作牲口用”，凤凰卫视刘长乐人尽其能的作法被众多企业所推崇，长虹也不例外。2005年春节后一上班，长虹的全体营销人员便开始了没有休息的市场推广，当同行还在休整时，长虹已经把淡季当成旺季作了，“虹彩视界-大平板春天”、“虹舞中华，感观革命”、“虹色脉动”、“小康行动”、“深度震撼”、“感观之旅”、“长虹品质，感观见证”、“薄、大、精、声新势力”、“薄、大、精、声视界盛典”……一波接一波的营销战役令同行应接不暇。

　　如此辛苦，在长虹内部员工看来却十分平淡，因为大部份的压力都是自己给的，这在完全讲“职业化”的企业里是做不到的，这或许就是长虹的企业文化。公司内部一位营销人员调侃：“长虹人，应该对自己狠一点”!他告诉笔者，长虹北京、上海两大分公司的老总均是三十来岁的“弱女子”。

　　大家不由得惊呼：“长虹回来了”!而在这之前，长虹被业内称为“温顺的绵羊”，从不把这个昔日的老大放在眼里，更不会把长虹作为主要竞争对手，2005年，这一切都变了!

　　团结，不仅要团结自己，更要团结同行兄弟。2005年12月20日，在一次公开场合，郭德轩毫不隐讳地指出：索尼早该降价，而且还得大降!此言一出，各界哗然。1月10日，在国务院发展研究中心、中国电子商会联合组织的“2005电视市场年度报告”发布会上，神速跻身平板前三强的长虹再次现场炮轰索尼、松下，海信、康佳、TCL等品牌积极响应。业界久负声望，以题为“中国家电和谐发展，整体强大”的发言语惊四座的郭德轩坦言：“如此狂言如果是在一年前，我肯定不敢说”。

　　正是凭着他人不具备的智慧和勇气，2005年初，长虹个引进短管径CRT，并加快整机应用研发，在上半年推出了台超薄CRT彩电，随后200、218、300型等这些超薄机型为长虹赚取了丰厚的经济利益和无形资产。受此启发，以薄、大、精、声为方向的电视设计思路被正式确定下来，郭德轩表示：长虹每年将发布下一年的电视流行趋势，以实实在在的技术和产品引领时尚潮流。

　　改革也要“中西合璧”？

　　改革，是一次对观念的格式化，更是一场思想运动。

　　2005年，长虹给外界的印象是迅速恢复、快速壮大，而在公司内部，却经历了365天没有停息的改革。为了既能保证业务的正常进行并实现增长，又要符合具体实际，避免一改就乱，一改就死，长虹创造性的采取了“中西合璧”手段。如在关乎企业发展方向、运行模式的改革上坚决果断，以市场为龙头，迅速建立了以产品线为标准的业务运行体系，专业分工，围绕“3坐标”，很快建立起了运作专业、规划科学的电视、空调、数码、通讯、IT等产业群。

　　在电视产业上，将物流从原有营销平台剥离出来，整合内外部资源，依托专业的物流公司进行配送、管理，完全实现市场化运作，产品库存降至行业点，为公司的新发展节约了资本。同时，组建了直线管控、更专业高效运作的财务平台。

　　而在渠道建设、品牌推广、形象提升等方面，长虹则采取循序渐进、逐步提升的策略。如组建虹微，创建美国硅谷软件园，虽然短期内实现不了经济效益，但只有这样，长虹才能逐步在核心技术上掌握话语权，通过提升企业的综合实力，以争取日后在全球市场的高端竞争中占据主动。

　　长虹这个历史悠久的专业家电巨子，将在2008年迎来他的建业50周年，在这两年时间里，长虹将沿着3C战略目标，把一个充满魔幻的精彩视界不断呈现给我们。而更重要的，是以此为起点，带领中国家电行业实现从“中国制造”到“中国创造”的转变。