焦点1 时尚重庆追求时尚数字
比较北京、上海、重庆、武汉、广州、成都、长沙七城相继出炉的调查结果,记者发现,在IT、通信以及家电等数字消费领域,重庆消费者对前沿数字产品的追捧丝毫不逊于北京、上海、广州等东部发达城市。重庆本地抽样调查显示,消费者在填写问卷过程中所表现出的专业性,在七大城市中名列前茅。高端手机产品和笔记本、DV等数字产品发烧友的比例相当可观。重庆数字消费气候弥漫着成熟的韵味。这与重庆人敢为天下先、追求时尚的个性以及媒体的推波助澜密不可分。
权威解读之手机篇
焦点2 换机主导手机消费
在抽样调查中我们发现,85%的用户有过两部以上的手机,其中13%的用户表示在此前三个月内换过手机,19%的人表示将在今后一两个月内更换手机。从目前正在使用的手机品牌来看,洋品牌以59%的占有率超过国产手机。手机消费品牌化的趋势日益明显,35%的人表示换机时会侧重于洋品牌,其中,诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱、联想、夏新的品牌认知度排名靠前,并有42%的人认为以上品牌会主导今后的手机市场。对于新兴的手机品牌,61%的人表示感到陌生。
焦点3 手机质量问题依然严峻
近几年手机消费的顽症质量问题依然没有改观。在使用手机过程中,30%的用户遇到过黑屏、断线、通话质量不好等问题,其中,韩日手机、国产手机的质量整体上落后于欧美手机。诺基亚、摩托罗拉、索爱、三星、联想、夏新等在消费者心目中被认为是质量可靠的,而奥克斯、波导、TCL等品牌被近35%的消费者列入了不喜欢的品牌。从不喜欢的原因来看,60%的人认为是质量问题,15%的人认为售后服务不佳。在调查中,60%的人认为以上两个因素是导致手机品牌消失的直接原因,30%的用户认为康佳、东信、CECT可能会消失。
权威解读之IT数码篇
焦点4 芯片主宰电脑市场
在本次针对电脑产品的功能和配置的调查中,有47.46%的消费者表示在购买PC和笔记本电脑时,考虑的因素是其CPU功能是否强大。其中,选择64位CPU的消费者占51.47%,选择双核CPU的占29.40%。有71.17%的消费者选择了英特尔CPU,而选择了AMD CPU的消费者达到27.02%。64位CPU已经成为市场主流,而双核CPU目前还处于发展初期,普及尚需时日。
联想、惠普、清华同方、戴尔、方正被消费者认为是质量可靠的PC品牌。IBM ThinkPad、华硕、东芝、宏 、TCL则被认为是质量可靠的笔记本品牌。消费者认为质量可靠的DV、DC品牌前五位是:佳能、索尼、尼康、三星、富士。
焦点5 IT产品走进寻常巷陌
“旧时王谢堂前燕,飞入寻常百姓家。”在参与调查的消费者中,有42.51%的消费者至少拥有1台IT产品,拥有2台或2台以上的占38.62%,有71.13%的消费者表示去年购买过IT产品。其中,购买产品的地方集中在电脑专业卖场和家电连锁卖场,两者比率分别为50.54%和33.15%。
近几年来,随着功能的实用化和价格的平民化,IT产品快速普及,调查中拥有IT产品的消费者达到85%以上,这说明IT产品已经步入寻常百姓家。
权威解读之家电篇
焦点6 家电向中高端快速升级
抽样调查显示,在未来彩电购买意向中,选择液晶和等离子的读者比例,分别为49.35%和27.27%,明显高于背投的15.58%和传统CRT的7.79%。液晶较之于等离子更占上风。这基本上反映了市场实际状况。纵观主城区家电卖场,所有品牌陈列的彩电中,平板几乎占了九成。各大厂商反映,平板电视销售成倍增长。
消费者的眼睛是雪亮的
得道多助,失道寡助。面对读者,媒体的“道”就是公信力。
媒体拥有的只是追求真相、传播事实的责任与义务。真正拥有话语权的是读者和消费者。今年“3·15”期间,欺骗消费者的假洋鬼子欧典地板,被央视“3·15”晚会这个率真的“小孩”,在千万人的注视中爆出“皇帝其实没有穿衣服”的真相。地板界的又一个“香武士”神话“德国欧典”轰然倒地。
2006年,通信、IT这个数字江湖呈现出激情和悲壮,充斥着谎言和雄辩。有人被迫退隐,有人步步高升。这一切都预示着今年的数字行业将是百花齐放,同样意味着这个行业的参差不齐、鱼目混杂的南郭先生不会绝迹。
面对美丽的数字世界,消费者的眼睛是雪亮的。由重庆晚报、重庆晨报等七大城市的九大主流媒体组成的“中国数字媒体联盟”,联手为千万读者奉献了一道数字饕餮大餐———“首届通信、IT消费趋势及喜爱品牌消费调查活动”。值得消费者信赖的品牌开始浮出水面。
这是一次消费大摸底,这是一次“选美盛会”,更是一场消费者对企业认知度的空前“公投表决”。本次调查解读报告将为你真实呈现消费者眼中的黑与白;消费者心中的爱与恨。
面对消费者,企业的“道”就是诚信,显然不仅仅只是产品。诚信者,必得天下之大利。终,消费者手中的钞票将向企业的产品投出真切的一票。