笔者从张江招聘会上的一家企业中了解到，他们对博士、硕士、本科生、中专生都有一定数量的需求。

　　浦东软件园有限责任公司人力资源部经理刘红解释说：“现在的企业用人更趋于理性化，不再唯高学历是用。特别是一些制造型企业更是需要不同学历的人。一般博士、硕士负责产品研究与开发；本科毕业生担当程序员、客户服务的角色；而生产流水线的工作，中专学历的人员就能胜任。”

　　刘红说，“目前看来，具有多种行业背景的IT复合型人才比较吃香，如ERP、金融、网络、医药等，但是这样的人才也比较难招聘到。”

　　热门 四类人才受欢迎

　　能用外语交流的程序员

　　对程序员的外语要求主要集中在英语和日语。虽然绝大多数软件工程师持有英语四、六级证书，但如果无法用英语进行交流，就不能满足企业需求。懂日语、韩语、德语的程序员也非常紧缺。

　　熟悉规则的软件测试工程师

　　企业及产品要被市场接受，就必须融入国际承认的质量认证体系。因此，熟悉CMM（软件成熟度模型）以及ISO9000质量认证体系的人才变得炙手可热。

　　技术管理兼得的项目经理/主管

　　项目经理既要有丰富的专业技术知识和技能，又要有一定的管理经验。“技术”和“管理”缺一不可。很多企业的HR认为，在招聘中经常会碰到“鱼和熊掌不能兼得”的事。

　　有经验的客户服务人员

　　企业除了要为客户提供优质的产品外，还要为客户提供的解决方案，确保用户满意度。以软件支持工程师为例，首先要听取客户的需求、分析、提案以及企划等，然后进行设计、编程开发。兼备以上素质的人非常难觅。

　　培训 校企合作定向培训

　　巨大的人才缺口如何满足？刘红表示，除了加强上海高校计算机专业、软件学院的培养能力以及进一步引进外省市软件人才外，还能采访校企合作定向培养的方式。用友软件就与十几所学校合作，进行ERP认证培训，具备ERP软件使用技能的学生成为了企业招聘优先考虑的对象。而浦东软件园培训中心也与杉达大学合作，对学生进行培训，并推荐进入张江软件企业实习。“我们还面向应届生进行为期三个月的培训，目的是做好企业和校园的桥梁工作。”

　　机会 三年新增万个岗位

　　据了解，上海软件人才缺口不断扩大。刘红告诉笔者，目前张江高科技软件园区内的企业主要集中在制造业、通信业、软件外包等领域，知名的企业有SONY、SAP、Infosys、Satyam、群硕等。

　　刘红说，根据浦东软件园规划，到2008年，浦东软件园三期将基本建成，仅张江软件园区占地将超过58万平方米。届时浦东软件园内软件从业人员将突破3万人。